Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : www.lourdes-france.org.

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes utilise et protège les informations que vous nous transmettez.

1. Identité du responsable du traitement

Monsieur Philippe Leroux est nommé délégué RGPD pour le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes.

L’adresse mail dpo@lourdes-france.org, permettant tout contact avec le Sanctuaire de Lourdes concernant la gestion de vos données.

2. Obtention des données

le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes récolte certaines données : civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone. Le cas échéant (bulletin d’inscription) : date de naissance, service effectué, etc. et dans le cas de votre présence au Pèlerinage du Rosaire, des photos vous faisant apparaître, (pour lesquelles vous avez signé une autorisation et une cession des droits lors de votre inscription).

Ces données sont obtenues :

Par une demande d’information via notre site internet grand public et/ou par téléphone
Par n’importe quelle soumission des formulaires de transaction
Par l’inscription à la newsletter
Par l’utilisation des cookies

3. Utilisation de vos données

le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes utilise vos données dans le cadre de l’exécution du contrat suite à votre demande et/ou à votre inscription et ne transmet à tous les prestataires concernés que les données nécessaires à la parfaite exécution du service souscrit. Elle est également susceptible d’utiliser vos données aux fins d’envoi d’informations relatives à ses activités et actualités.

Conformément aux dispositions de la CNIL et de la RGPD, vous disposez d’un droit d’accès et de modification des informations vous concernant et gérées par le Sanctuaire de Lourdes. Pour exercer ce droit, il vous suffit d’envoyer un mail à cette adresse : dpo@lourdes-france.org. Les données qui vous concernent ne sont accessibles que par le directeur et le secrétaire de l’association, à des fins de traitement de votre demande de renseignements.

– À moins que vous ne les fournissiez volontairement, le Sanctuaire de Lourdes ne rassemble pas d’informations personnelles lorsque vous utilisez ce site. L’information personnelle peut être soumise à le Sanctuaire de Lourdes, par vos soins, et à des fins de demande de renseignements. Elle concerne alors votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse mail.
– Seule le Sanctuaire de Lourdes et le secrétariat de la région à laquelle est rattaché votre code postal enregistrent vos données à des fins de traitement de votre demande d’informations. Ces deux entités ne cèdent aucune information personnelle, aucun contact à un tiers, fut-il partenaire ou non.
– Ces données sont supprimées au bout d’une année.
– L’association n’utilise pas ces données pour envoyer de la publicité. Nous considérons que les boites e-mail sont suffisamment encombrées en l’état. Seules les informations que vous avez sollicitées vous sont donc envoyées.
– Notez qu’à tout moment, vous pouvez demander de ne plus rien recevoir par e-mail. Dans ce cas, il vous suffit de le notifier en envoyant un mail à l’adresse suivante : dpo@lourdes-france.org

4- Destinataire du traitement

le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes est le seul destinataire de vos données qui restent confidentielles et ne sont en aucun cas commercialisées.

5- Destinataire de conservation :

le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes conserve ces données sans limitation de durée. Elle les supprime sur demande, les modifie sur demande ou lorsque les informations ne sont plus pertinentes.

6- Droit d’accès, de communication, de rectification et d’opposition

Vous avez la possibilité d’accéder aux informations personnelles qui vous concernent. La législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, l’effacement des données vous concernant.

le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes s’engage à répondre à votre demande (d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de données) dans un délai de moins de trois mois à réception de votre demande.

7. Cookies

Les Cookies gérés par ce site sont ceux permettant l’établissement de statistiques de fréquentation par Google.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés préalablement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal. Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

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8. Complément Google Analytics

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Vous trouverez plus d’informations concernant les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google Analytics dans la rubrique A propos de Google Analytics.